Privacy
Laatst bijgewerkt: 7 januari 2025
Dit Privacybeleid beschrijft hoe Vavoo (de "Website", "wij", "ons" of "onze") jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je de website bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet op onze Website of op een andere manier met ons communiceert met betrekking tot de Website (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent "jij" en "jouw" jij als gebruiker van de Diensten, of je nu klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens gegevens wij hebben verzameld in overeenstemming met dit Privacybeleid.
Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om operationele, juridische of regelgevende redenen. We plaatsen het herziene Privacybeleid op de Website, werken de datum "Laatst bijgewerkt" bij en nemen de nodige stappen volgens de toepasselijke wetgeving.
Hoe we jouw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken
Om de Diensten te leveren, verzamelen wij persoonlijke gegevens over jou uit verschillende bronnen, zoals hieronder aangegeven. De informatie die wij verzamelen en gebruiken varieert, afhankelijk van hoe je met ons omgaat.
Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden beschreven, kunnen we de informatie die we over jou verzamelen gebruiken om met je te communiceren, de Diensten te verbeteren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, de voorwaarden van onze diensten af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Welke persoonlijke gegevens we verzamelen
De soorten persoonlijke gegevens die we over jou verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe je met onze Website omgaat en onze Diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke gegevens" gebruiken, bedoelen we gegevens die jou identificeren, betrekking hebben op jou, beschrijven of geassocieerd kunnen worden met jou. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke gegevens die we verzamelen.
Informatie die we direct van jou verzamelen
Informatie die je rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Diensten kan het volgende omvatten:
- Contactgegevens, waaronder je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelinformatie, waaronder je naam, factuuradres, afleveradres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountinformatie, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiliging.
- Klantenservice-informatie, waaronder de informatie die je kiest op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het sturen van een bericht via de Diensten.
Sommige functies van de Diensten kunnen vereisen dat je ons bepaalde informatie over jezelf verstrekt. Je kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan je verhinderen om gebruik te maken van of toegang te krijgen tot deze functies.
Informatie die we verzamelen over je gebruik
We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over je interactie met de Diensten ("Gebruik Gegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken ("Cookies"). Gebruik Gegevens kunnen informatie bevatten over hoe je toegang hebt tot en gebruik maakt van onze Website en je account, waaronder apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over je netwerkverbinding, je IP-adres en andere informatie met betrekking tot je interactie met de Diensten.
Informatie die we verkrijgen van derden
Ten slotte kunnen we informatie over jou verkrijgen van derden, waaronder van leveranciers en dienstverleners die mogelijk informatie voor ons verzamelen, zoals:
- Bedrijven die onze Website en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betaalverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening-, creditcard- of debetkaartinformatie, factuuradres) om je betaling te verwerken voor je bestellingen en je de producten of diensten te leveren die je hebt aangevraagd, om ons contract met jou uit te voeren.
- Wanneer je onze Website bezoekt, e-mails opent of erop klikt die we je sturen, of anderszins interactie hebt met onze Diensten of advertenties, kunnen wij of derden waarmee we samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbeacons, software development kits, externe bibliotheken en cookies.
Alle informatie die we verkrijgen van derden, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zie ook de sectie hieronder, "Derden Websites en Links".
Hoe we jouw persoonlijke gegevens gebruiken
- Het leveren van producten en diensten: We gebruiken je persoonlijke gegevens om je de Diensten te leveren om ons contract met jou uit te voeren, inclusief het verwerken van betalingen, het vervullen van bestellingen, het versturen van meldingen met betrekking tot je account, aankopen, retouren, ruilen of andere transacties, het creëren, onderhouden en beheren van je account, het regelen van verzending, het vergemakkelijken van retouren en ruilingen, en andere functies en functionaliteiten met betrekking tot je account.
- Marketing en reclame: We kunnen je persoonlijke gegevens gebruiken voor marketing- en promotionele doeleinden, zoals het sturen van marketing-, reclame- en promotionele communicatie via e-mail, sms of post, en om je advertenties voor producten of diensten te tonen.
- Beveiliging en fraude-preventie: We gebruiken je persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of maatregelen te nemen.
- Communiceren met jou en het verbeteren van de diensten: We gebruiken je persoonlijke gegevens om je klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren.
Cookies
Net als veel websites, gebruiken we Cookies op onze Website. Voor specifieke informatie over de Cookies die we gebruiken met betrekking tot het ondersteunen van onze winkel via Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies.
Hoe we persoonlijke gegevens openbaar maken
In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonlijke gegevens aan derden bekendmaken voor contractvervulling, legitieme doeleinden en andere redenen zoals beschreven in dit Privacybeleid.
Kinderen's gegevens
De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet opzettelijk persoonlijke gegevens van kinderen.
Beveiliging en bewaartijd van jouw gegevens
We kunnen geen perfecte beveiliging garanderen, maar we nemen redelijke maatregelen om je gegevens te beschermen.
Jouw rechten
Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens:
- Recht op toegang
- Recht om te verwijderen
- Recht om te corrigeren
- Recht op overdracht
- Recht om in te trekken
Contact
Als je vragen hebt over ons privacybeleid of als je een van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via Contact@Vavoo.nl.